自動車保険における初期対応の重要性

 

自動車に乗っていて事故を起こした場合は、すぐに警察に連絡をする必要があります。

そしてその時に事故の状況を正しく伝える事、これがまずは最低限知っておかなければいけないポイントです。

もう一つは自動車保険に加入している会社にすぐに連絡をする事です。

現在では24時間対応と言う所も増えていますが、中には良く営業日に正式対応となる所も有るので、その点については良く知っておきましょう。
自動車事故に関しては、素人が直接対応しようとしてもなかなかうまく話が進まない場合も少なくありません。

特に過失割合などに関しては納得のいかない結果になる可能性もあるので、できるだけプロに依頼する方が無難です。

ただ、実際に自動車保険の会社の人は自分の事故の事を理解しているわけではないので、状況を正しく伝える事が重要となります。

従って、電話で連絡をする時はいつ、どこでどういった事故を起こしたのかというのをしっかりと伝える事が必要です。

また自分が話した内容はメモを取っておく等をすると、後から聞かれた時に違った事を言ってしまうという事やつじつまが合わない事を言ってしまうというミスも犯しにくくなります。

こうした初期対応をしっかりとしておく事、それによって事故処理をスムーズに行う事ができ、過失割合などもスムーズに算出してもらう事も出来る様になります。

 

 

 




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